Supprimer mon compte et mes données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Diawiya et des données qui s'y rattachent, à tout moment et sans justification. Cette page vaut aussi bien pour l'application Android que pour le site.

Ce que vous pouvez demander

Deux choses différentes, à vous de choisir :

Supprimer seulement mes données — vos actifs, vos locataires et votre historique de pointage sont effacés. Votre compte reste ouvert et vous repartez d'une page blanche.
Supprimer mon compte et mes données — tout est effacé, y compris l'accès. Vous ne pourrez plus vous connecter.

Ce qui est effacé

Vos actifs : véhicules, boutiques, logements, matériel
Vos locataires : noms, téléphones, tarifs
Tout votre historique de pointage et de paiements
Vos dépenses et vos rapports enregistrés
Votre profil : nom, email, téléphone, nom d'entreprise
Votre compte de connexion

Ce que nous gardons, et pourquoi

Les preuves de paiement d'une licence sont conservées dix ans. La loi comptable l'impose : ce sont des pièces justificatives, pas des données personnelles d'usage. Elles contiennent le montant, la date et la référence — rien de ce que vous avez enregistré dans l'application.

Tout le reste part définitivement. Nous ne gardons aucune copie de vos actifs, de vos locataires ni de votre historique.

Combien de temps

Votre demande est traitée sous 30 jours au maximum, et le plus souvent sous 48 heures. Nous vous écrivons pour confirmer avant d'effacer quoi que ce soit — une suppression ne se rattrape pas.

Faire la demande

Ou écrivez-nous directement

Si vous préférez, la demande par message a exactement la même valeur :

WhatsApp +221 70 539 29 96
Email diawiyagestion@gmail.com

Indiquez simplement l'adresse email de votre compte et ce que vous souhaitez supprimer.