Politique de Confidentialité

Applicable sur diawiya.app et l'application mobile Diawiya

1. Identité du Responsable de Traitement

Les informations collectées dans le cadre de l'utilisation de Diawiya sont traitées par :

2. Données Personnelles Collectées

2.1 Données collectées lors de l'inscription

• Nom complet de l'utilisateur (patron ou gestionnaire)
• Adresse email
• Numéro de téléphone WhatsApp
• Nom de l'entreprise
• Type d'activité (transport, immobilier ou les deux)
• Mot de passe (stocké de manière chiffrée via Firebase Authentication)

2.2 Données métier (stockées directement chez Google)

• Informations sur vos véhicules ou biens immobiliers
• Informations sur vos locataires ou conducteurs
• Pointages journaliers et historique de paiements
• Données financières, dépenses et statistiques
• Logo et identité visuelle de l'entreprise

Seul vous, en tant que propriétaire du compte, avez accès à ces données. Diawiya ne peut ni lire, ni modifier, ni exploiter vos données métier à quelque fin que ce soit. Ces données vous appartiennent entièrement.

2.3 Données de vérification d'identité (KYC)

Dans le cadre de la vérification et de la récupération de compte, Diawiya collecte :

• Photo d'un document d'identité officiel (CNI, Passeport, Permis, Carte consulaire)
• Numéro du document (indexé dans notre système anti-fraude)

Les photos de documents sont supprimées automatiquement après validation du dossier. Seul le numéro du document est conservé dans notre index anti-fraude.

2.4 Données techniques

• Adresse IP lors de la connexion (gérée par Firebase/Google)
• Type d'appareil et navigateur (via Firebase)
• Données de cache local (localStorage) sur l'appareil de l'utilisateur

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Fournir le service de gestion de flotte et d'immobilier
• Authentifier et sécuriser l'accès au compte
• Permettre la synchronisation des données entre appareils
• Générer les rapports PDF mensuels et annuels
• Envoyer des alertes de relance via WhatsApp (à la demande explicite de l'utilisateur)
• Gérer les abonnements et licences
• Améliorer le service et corriger les bugs
• Assurer le support client

4. Base Légale du Traitement

• L'exécution du contrat de service (CGU acceptées lors de l'inscription)
• Le consentement explicite de l'utilisateur (lors de la création de compte)
• L'intérêt légitime de Diawiya (amélioration du service, sécurité, support)

Conformément à la Loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 sur la Protection des Données à Caractère Personnel au Sénégal, Diawiya s'engage à respecter les droits des personnes concernées.

5. Hébergement des Données

6. Durée de Conservation

• Données de compte : durée d'activité + 12 mois après résiliation
• Données de pointage et financières : 5 ans (obligation légale comptable)
• Données de cache local : jusqu'à déconnexion ou désinstallation
• Logs techniques Firebase : 90 jours (politique Google)

7. Vos Droits

Pour exercer ces droits : diawiyagestion@gmail.com ou WhatsApp +221 70 539 29 96. Réponse sous 30 jours ouvrables.

8. Sécurité des Données

• Chiffrement des mots de passe via Firebase Authentication (SHA-256)
• Communication chiffrée HTTPS/TLS sur tous les échanges de données
• Accès protégé par email + mot de passe, et optionnellement code PIN local
• Règles de sécurité Firebase (seul l'utilisateur authentifié accède à ses données)
• Aucune donnée sensible stockée en clair dans le code source

9. Mineurs

Diawiya est destinée aux professionnels et entrepreneurs. Elle n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

10. Stockage Local (localStorage)

Diawiya utilise le stockage local du navigateur (localStorage) et non des cookies tiers. Ce stockage est utilisé pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mettre en cache vos données pour une utilisation hors-ligne
• Conserver vos préférences (mode nuit, devise, code PIN local)

Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à des tiers.

11. Modifications de la Politique

En cas de modification substantielle, vous serez informé(e) par une notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles dispositions.

12. Contact et Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, contactez-nous en premier lieu par email ou WhatsApp. Nous examinons chaque demande et répondons sous 30 jours.